ГлавнаяУслугиСопровождение

Сопровождение

Стандартный пакет проекта по внедрению нашей продукции (SkyNET BPM, SkyNET MES, Zabbix PM, BMC Software и OTRS) включает в себя гарантийную поддержку выбранной системы сроком на 12 месяцев, в которую входит:

  • Абонемент на обновление системы до новых версий. 
  • Инцендентная поддержка внедренного функционала.

Кроме стандартного пакета мы предлагаем:

  • Обучение и поддержку пользователей.
  • Индивидуальное консультирование по работе с системой (или прикладным решением).
  • Регулярное совершенствование разработанного функционала и сопроводительной документации.
  • Администрирование ИТ сервисов в соответствии с политикой информационной безопасности (безопасность хранения информации, контроль доступа и передачи данных).
  • Внесение, по запросу Заказчика, изменений в разработанный функционал, комплексное тестирование и последующее сопровождение внесенных изменений.
  • Расширенную техническую поддержку с заранее согласованным уровнем предоставления ИТ услуг (SLA).

Контакты

(044) 390 09 14
(044) 390 09 19

Украина, 04073, г. Киев, ул. Марка Вовчка, 18А

Соц.сети