Zabbix PM

Zabbix PM  система мониторинга, управления бизнес сервисами и приложениями

Система мониторинга ИТ инфраструктуры Zabbix достаточно популярна среди ИТ подразделений отечественных предприятий. Однако, зачастую, возможности данного продукта используются лишь на 20-40%. Практически нет решений, реализующих интеграцию Zabbix с другими продуктами, расширяющими базовые возможности мониторинга полезными для бизнеса функциями управления сервисами и приложениями.

 

На основании многолетнего опыта внедрения и эксплуатации систем мониторинга ведущих мировых производителей (Zabbix, CA Technologies и BMC Software) специалисты нашей компании разработали собственное решение на базе Open Source продуктов Zabbix, OTRS, Grafana и Telegram с рабочим названием Zabbix PM.

 

В разработанном нами решенииреализован следующий функционал:

  • Агентский и безагентский мониторинг сетевой и ИТ инфраструктуры (в том числе и виртуальной).
  • Мониторинг технологического оборудования, например, инфраструктуры ЦОД или АСУ ТП (климат, электрика, безопасность и пр.), а также ИБП, контроллеров, каналов святи и т.п.
  • Авто-обнаружение устройств, ведение базы конфигурационных элементов (CMDB).
  • Возможность построения ресурсно-сервисных моделей (для анализа влияния отказов ИТ инфраструктуры на уровень бизнес сервиса).
  • Контроль соглашений об уровне предоставления сервисов (SLA).
  • ПоддержкапроцессовITILv3:  Service Level, Configuration, Change, Problem иIncident management.
  • Накопление исторических данных и предоставление статистической отчетности.
  • Гибко настраиваемые панели отображения информации (Dashboard) с графиками и картами.
  • Интеграция с внешними системами (Huawei, Cisco и др.).

Выгоды для бизнеса от внедрения Zabbix PM:

  • Возможность построить систему оценки здоровья не только технологического или ИТ оборудования, а и бизнес сервисов, которые оно поддерживает. Как результат смещение акцентов к самому главному – своевременному получению прибыли.
  • Возможность реагировать не только по факту выявления неисправности, но и предотвращать ее появление, тем самым снижая риски простоя бизнес приложений и потерю прибыли.
  • Правильная расстановка приоритетов в устранении инцидентов – те, от которых зависит бизнес результат, будут обрабатываться в первую очередь.
  • Возможность прогнозировать на основе отчетности, собираемой системой, актуальность и загруженность ресурсов (в частности для принятия решений об аргументированной закупке новых), снижение затрат на модернизацию до 30%.

Ключевые возможности предлагаемого решения:

  • Автоматическое обнаружение сетевых устройств и сервисов.
  • Автоматическая постановка на мониторинг новых устройств или снятие с мониторинга устройств выведенных из эксплуатации. Автоматическое обнаружение и постановка на мониторинг виртуальных машин.
  • Анализ (классификации) выявленных или измененных устройств с автоматической настройкой параметров мониторинга под новое оборудование.
    • Корректировка или изменение параметров мониторинга, как для одиночных устройств, так и для группы объектов.
  • Автоматизация ответных действий на выявленные события. Настройка вариативных действий на возникшие события. Проактивный мониторинг.
  • Мониторинг клиентских сервисов методом синтетических транзакций (эмуляция поведения пользователя).
  • Отображение отчетности в виде графиков и прочих Dashboard-ов.
  • Возможность создания и настройки комплексных отчетов (в том числе с возможностью разнообразного представления данных для отображения на экранах наблюдения типа «Видео-стена»).
  • Графическое отображение карты сети, структуры расположения оборудования, с отражением проблемных участков.
  • Настройка в системе расширенной самодиагностики. Контрольные проверки в интерфейсе системы.
  • Информирование о событиях через SMS, Email, Telegram с возможностью форматирования и эскалации сообщений.
  • Формирование CMDB (Configuration Management DataBase) и ресурсно-сервисных моделей, поддержка процессов Service management согласно рекомендаций ITILv3.

Заказать бесплатную презентацию 


Контакты

(044) 390 09 14
(044) 390 09 19

Украина, 04073, г. Киев, ул. Марка Вовчка, 18А

Соц.сети