ГлавнаяУслугиСопровождение

Сопровождение

Стандартный пакет проекта по внедрению систем Directum, Docsvision, Alfresco и ТЕЗИС включает в себя гарантийную поддержку системы сроком на 12 месяцев, которую входит: абонемент на обновление системы до новых версий и инцендентная поддержка внедренного решения.

Кроме стандартного пакета, компания «Пронет Бизнес Технологии» предлагает:

  • поддержку и администрирование пользователей;
  • консультирование по работе с системой;
  • регулярное обучение пользователей;
  • администрирование сервисов в соответствии с политикой информационной безопасности: безопасность хранения документов, контроль над доступом к документам и передача данных;
  • внесение доработок в существующее решение и тестирование внесенных изменений, в случае если данный пункт есть в договоре на поддержку.

Вместе с заключением договора на сопровождение согласовываются параметры предоставления услуг и уровень обслуживания (SLA).


Контакты

(044) 390 09 14
(044) 390 09 19

Украина, 04073, г. Киев, ул. Марка Вовчка, 18А

Соц.сети